La conduite de réunion

Préparer et organiser une réunion efficace

• Identifier les différents types de réunions et leurs objectifs
• Définir l'objectif, l'ordre du jour et les priorités
• Planifier la réunion et préparer les moyens nécessaires

Communiquer efficacement au sein d'un groupe

• Comprendre les principes de la communication et de la dynamique de groupe
• Développer l'écoute active et l'empathie
• Adopter un positionnement adapté aux participants

Prendre la parole et animer une réunion

• Maîtriser sa communication verbale et non verbale
• S'affirmer et capter l'attention de son auditoire
• Utiliser les principales techniques d'animation

Gérer la dynamique du groupe et les situations difficiles

• Gérer le temps et recentrer les échanges
• Adapter son animation aux différents profils de participants
• Désamorcer les tensions et gérer les situations délicates

Conclure la réunion et assurer son suivi

• Synthétiser les échanges et les décisions prises
• Définir les actions à mettre en œuvre
• Rédiger et diffuser le compte rendu