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NosFORMATIONS EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE

Développer ses compétences relationnelles au service de la performance collective

Objectifs

  • Identifier ses atouts, compétences, valeurs et motivations personnelles pour mieux se positionner en équipe
  • Appliquer les fondamentaux de la communication et l'écoute active pour des échanges efficaces
  • Apprendre à gérer la diversité des personnalités, résoudre les conflits et favoriser la coopération intergénérationnelle

Programme de formation

Mieux se connaître

  • Identification de ses atouts, compétences, valeurs et motivations

Rappel sur la communication

  • Les fondamentaux de la communication
  • Connaître la communication assertive
  • Pratiquer l'écoute active

Travailler en équipe

  • Gérer la diversité
  • Accepter le changement

Gérer les conflits

  • Comprendre que son type de personnalité va déterminer son comportement en cas de conflit
  • Reconnaître et éviter le conflit

Travailler avec les différentes générations

  • Panorama des générations en entreprise : Stéréotypes et réalités
  • Favoriser la coopération et la transmission de savoir-faire

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Nous l'adaptons à votre secteur, vos process et vos enjeux.